Luisteren naar je doelgroep
comment Add Comment

Luisteren naar je doelgroep en dan keuzes maken!

Als ondernemer of als startend ondernemer is het echt MEGA MEGA belangrijk om te weten wat er speelt binnen je doelgroep.
Tegen wat voor soort problemen lopen de mensen in je doelgroep aan?
Waar hebben zij behoefte aan? Waar verlangen zij naar?
Wat voor soort hulp hebben zij nodig?
Op welke manier willen zij die hulp eigenlijk?
En op welke momenten willen zij hulp?
Willen ze zelf aan de slag? Of willen ze begeleiding?

Het is dus heel belangrijk, als je deze vragen zo hoort, dat je luistert. Luisteren, luisteren, luisteren naar wat er speelt en wat er gezegd wordt, altijd en overal en daar je bedrijf op inrichten. Zorg er dus voor dat je contact maakt met de mensen uit je doelgroep en in gesprek gaat en blijft.

Vanuit alles wat je hoort en leest ga je je dienst vormgeven.

Daarin is het heel belangrijk om ook goed naar jezelf te luisteren en te voelen welke kant jij eigenlijk zelf op wilt. Dus niet alleen maar heel goed luisteren naar je potentiële klant, maar ook heel goed naar jezelf luisteren. Vraag jezelf af welke richting jij op wilt, en gaandeweg kan je natuurlijk altijd bijsturen.

Even een voorbeeld over mezelf.

Ik krijg bijvoorbeeld veel vragen van mensen die naar Amerika willen emigreren en ik krijg veel belasting gerelateerde vragen. Behulpzaam als ik ben, wil ik daar dan heel graag bij helpen en zoveel mogelijk informatie geven. Ik wil daarop een pasklaar antwoord geven. En ik weet er ook best wel wat vanaf, maar echt niet voor alle landen. En ook is iedere situatie anders.

Het maakt verschil in wat je moet regelen als je expat bent of geëmigreerd en je je dus permanent gevestigd hebt in een land. Of dat je de hele wereld over reist en eigenlijk nergens een vaste plek hebt. Het is ondoenlijk om daar alles vanaf te weten.

Als je dan niet uitkijkt ben je uren bezig om informatie op te zoeken voor mensen, terwijl ze dat natuurlijk heel goed zelf kunnen doen.

Tot ik op een gegeven moment dacht, dit is helemaal niet wat ik wil. Ik ben geen belastingadviseur en hoef dat ook helemaal niet te zijn als ik dat niet wil. Daar zijn andere mensen voor.

Bij mij kunnen mensen terecht voor vragen over het starten van hun bedrijf, inspiratie, motivatie want dat is 10x belangrijker dan alle administratieve zaken die best wel voor wat hobbels kunnen zorgen en waar je vanuit de missie die je hebt en met veel doorzettingsvermogen je wel doorheen kan slaan. De belastingregels die laat ik aan anderen over, daar zijn mensen voor die daarin gespecialiseerd zijn.

Als je daar voor jezelf aan naar anderen toe duidelijk bent, lucht dat op en kan je je volledig richten op zaken waar je je wel mee bezig wilt houden. Snap je wat ik bedoel?

Zeker in het begin loop je de kans om in de val te trappen van het over behulpzaam zijn. Je diensten aanpassen op een manier die niet bij je past, omdat je nou eenmaal zoveel mogelijk mensen wilt helpen en denkt, als ik ze help dan komen ze wel terug.

Kijk dus heel goed naar welke diensten je wel of niet aanbiedt. Tot waar gaat jouw dienst en waar houdt die op en verwijs je door naar anderen?

Maak voor jezelf eens een lijstje van alles wat er binnen jouw doelgroep speelt. Schrijf gewoon alle problemen van je doelgroep op en bepaal van daaruit welke problemen jij het allerbeste kunt helpen oplossen en van waaruit jij dus je dienstenaanbod kunt vormgeven.

En dit geldt niet alleen voor startende ondernemers hè, dit geldt ook voor ondernemers die al wat langer bezig zijn en zich realiseren, als ze heel kritisch kijken, dat ze ongemerkt van richting veranderd zijn.

Hierin is het goed om weer even terug te gaan naar de basis, naar de missie die je hebt. Vind je het lastig om je missie te vinden, heb je geen idee? Lees dan hier de blog I’m on a mission, jij ook?